Usamos a resolução de problemas quando...

"Usamos a resolução de problemas quando queremos atingir determinado objetivo, mas a solução não se apresenta imediatamente. Se ela se apresentar, não haverá problema. Costumamos usar estratégias diversas para tentarmos atingir esse objetivo" (MATLIN, 2004, p. 234). Para a resolução de um problema precisamos construir uma representação interna do mesmo, o que significa que:

 Resposta:  Precisamos compreender o problema.